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Impossible d'insérer des nouvelles images

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Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par belette2911 le Ven 4 Mar 2016 - 10:30

Bonjour à tous,

Cela fait quelques jours que je n'arrive plus à ajouter des images sur mon site Jimdo ni à en changer des anciennes.

Je fais comme d'habitude, je télécharge l'image, elle arrive sur le site, la barre bleue avance sous la photo et puis une barre rouge avec un triangle "attention" arrive ensuite et l'image ne s'affiche pas. Et le pire, c'est que ça arrive même à des images que j'utilise depuis longtemps sur le site, pour séparer mes différentes fiches de critiques littéraires.

Ce qui ne fait penser que ce n'est pas que un problème de format des images insérées.

Avez-vous rencontré ce genre de soucis ces derniers jours sur vos sites Jimdo ? Est-ce un bug normal qui va se résoudre dans les prochains jours où est-ce juste chez moi ?

Merci ! Surprised
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belette2911

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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par FredVig le Ven 4 Mar 2016 - 12:00

Ce module ne fonctionne correctement que sur la dernière version de chrome.
Vous pouvez demander de l'aide au SAV si le problème persiste

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Si vous avez apprécié mon aide, aidez en retour.
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par belette2911 le Ven 4 Mar 2016 - 12:23

Mince alors ! Je n'utilises jamais Chrome, mais Firefox 44.0.2, le dernier. Et avant ce mardi, jamais je n'avais eu de problèmes lors de l'insertion d'images dans mon site (la version gratuite étant celle que j'utilise).

Je vais tester avec Chrome... mais si cela continue, je m'adresserai alors au SAV parce que je n'aime pas trop naviguer avec chrome.

Merci ! Smile
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par belette2911 le Ven 4 Mar 2016 - 12:35

Fais le test avec le Chrome, mais rien a faire, ça ne veut pas... Je suis allée dans les paramètres et les nouveaux arrières-plans que l'on peut insérer mais là aussi ça a planté, le site me disait que j'avais dépassé la limite des 500Mb.

Pourtant, j'arrive toujours à ajouter des articles. Je n'y comprends plus rien. M'en vais aller dans la fonction "aide".
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par FilmsdeLover le Ven 4 Mar 2016 - 12:59

Ah si vous avez dépassé la limite des 500mb, c'est peut-être la raison pour laquelle vous ne pouvez ajouter d'images. Une page ne prend pas beaucoup de place si c'est que tu texte. A creuser.

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A consulter : Tutoriels et guides pour Jimdo.
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par belette2911 le Ven 4 Mar 2016 - 13:25

Mais ce qui est bizarre, c'est que ce texte ne s'affiche pas lorsque je veux insérer une image... il ne s'est indiqué que lorsque j'ai été farfouiller dans les design d'arrières-plans. Hors, lorsque j'ai rempli une page, le site me signale que je ne puis plus en insérer d'autre car la limite des 200 est atteinte.

Et pourquoi ne voudrait-il pas que je change une image déjà existante ? c'est là que je ne comprends pas.

Bon, j'ai envoyé un mail au service d'aide, on verra bien ce qu'ils me disent. J'espère que ce n'est pas la limite atteinte parce que je n'ai pas envie d'acheter un jimdo pro qui coûte quand même assez cher quand on est internaute juste pour le plaisir.

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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par belette2911 le Ven 4 Mar 2016 - 14:57

Après avoir supprimé quelques pages non indispensables, j'ai réussi à télécharger une image !

C'est donc bien un problème de place et non un bug qui m'est arrivé Sad

Si je veux poursuivre mon site, je vais devoir passer à la version payante...
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par Solie le Ven 4 Mar 2016 - 17:48

Il y a deux choses distinctes ;

- la limite du site selon les formules Free ou Pro,

- le nombre maximum d'éléments (titre, texte, image, séparation, espacement...) par page.

Ce nombre est plafonné à 200 éléments, peu importe la formule (Free, Pro, Business). Vous pouvez déborder à 205 éléments. Seulement, si vous avez débordé, vous ne pouvez plus remplacer une image. Et si vous supprimez le module image, vous ne pouvez plus en ajouter un nouveau.

Pour contourner le problème, vous pouvez ajouter un module Image dans une autre page, puis le faire glisser sur la page voulue. La "glisse" fait partie des fonctions qui marchent mal avec Firefox, préférez Chrome.


Dans la mesure du possible, évitez les longues pages de 200 éléments. Mieux vaut avoir beaucoup de pages courtes et bien classées, plutôt que de très longues pages décourageantes pour le visiteur.
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

Message par belette2911 le Ven 4 Mar 2016 - 18:14

Je connaissais déjà le truc de la glisse (et avec Firefox), mais je n'avais pas pensé arriver à remplir tout l'espace dévolu aux utilisateurs free.

Vu qu'après la suppression de deux pages non importantes qui comportaient assez bien d'images, j'ai pu ajouter les images qui me résistaient, je pense que la solution est toute trouvée.
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Re: Impossible d'insérer des nouvelles images

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