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probleme blocage site suite à insertion widget

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probleme blocage site suite à insertion widget

Message par Muller le Lun 6 Juin 2016 - 15:31

Bonjour,

Tout nouvel utilisateur de JIMDO, j'ai créé mon site et j'ai voulu, récemment, insérer un script widget/html pour créer un bandeau défilant. Mais suite à une erreur de manip (déplacement intempestif de ce script) je ne peux plus accéder à mon site en tant que propriétaire. La connexion ne se réalise pas. Je pense qu'il a acquisition de mémoire se terminant par un message : mémoire insuffisante.

Quelqu'un peut-il m'aider à m'en sortir ?

Muller

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par FilmsdeLover le Lun 6 Juin 2016 - 16:01

Utilisez le mode sans échec de Jimdo, expliqué ici : http://realia.jimdo.com/2013/07/05/utiliser-le-mode-sans-%C3%A9chec-de-jimdo/

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A consulter : Tutoriels et guides pour Jimdo.
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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par Muller le Lun 6 Juin 2016 - 16:11

Very Happy Merci, merci, merci
Tout est rentré dans l'ordre grace au mode sans échec

Muller

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par xin le Mar 17 Oct 2017 - 10:39

Bonjour,

Nouvelle utilisatrice de Jimdo free, j'aimerai aussi corriger des erreurs sur mon site mais je ne peux pas utiliser le mode sans échec car pour me connecter je n' utilise plus le nom de mon site mais mon adresse mail. Que faire ? Merci pour votre aide.

xin

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par FredVig le Mar 17 Oct 2017 - 11:32

Vous ne pouvez pas, c'est bien le problème… à moins de demander le lien spécifique au SAV !
Essayez à partir de l'inspecteur de propriété de votre navigateur :
Connectez-vous en admin à votre site, Sur Firefox, faites option-commande-C, ou la commande qui permet d'accéder à l'inspecteur (clic droit examiner, ou inspecter)
L'inspecteur s'ouvre
Dans l'onglet en haut, allez dans "editeur de style"
Décocher les "yeux" des "feuilles de style intégrées" jusqu'à ce que votre page soit à nouveau accessible.
La modification est temporaire, dès que vous rechargez la page, il faut recommencer.
Si le problème vient d'un javascript, Firefox permet de désactiver le javascript c'est un peu plus compliqué : https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-javascript-pages-interactives#w_autoriser-ou-bloquer-javascript-pour-certains-domaines

Si le problème vient d'un code inséré dans "modifier le head", vous devriez pouvoir y accéder par le menu, comme d'habitude. Le code peut être retiré ou désactivé en l'encadrant de signes de commentaires :
/* le code à désactiver */

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par xin le Mar 17 Oct 2017 - 13:25

Un grand merci pour votre réponse. J'ai encore des erreurs qui apparaissent dans le head. Mais étant nouvelle sur le forum, je ne peux pas faire de copier, coller.
Croyez-vous que cela soit réparable ? Merci d'avance.

xin

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par FredVig le Mar 17 Oct 2017 - 15:27

Où apparaissent vos erreurs ? Votre site semble fonctionner correctement et vous n'avez pas modifié le Head, ou vos modifications ne sont pas prises en compte.

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par xin le Mar 17 Oct 2017 - 15:56

Alors les modifications faites sur le head n'ont pas été retenues mais quand je suis sur la e-boutique et que j'essaie de faire un test de fonctionnement, la page ne s'affiche pas en entier et dans la barre d'adresse un code se répète à l'infini : 1&CMS Edit

xin

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par xin le Mar 17 Oct 2017 - 16:00

D'autre part, quand je suis dans le head, dans l'onglet inspecteur j'ai des messages d'erreur Tried to load angular more than once
Pusher : Error : {"type":"WebSocketError","error":{"type":"PusherError","data":{"code":1006}}} wrapper.angular.js.c2df6df34fb1e8a72574.js:286:10137


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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par FredVig le Mar 17 Oct 2017 - 19:46

Qu'est-ce que vous appelez "être dans le Head, dans l'onglet inspecteur" ?
Vous voulez dire dans le menu, en mode administrateur "modifier le Head" ? Si c'est le cas, il suffit de supprimer son contenu pour revenir à la normale.
Il ne sert à rien d'inspecter le site (à l'aide de l'outil firefox) si le site est en mode administrateur. Inspectez les sites en visiteur pour identifier un élément ou une règle, vérifier les css, de façon temporaire.
Si vous avez ajouté un widget dans un module html, sur une page précise, qui perturbe cette page, et que le module n'est pas accessible, vous devriez supprimer la page et la recommencer. Là, on ne peut guère vous aider plus précisément, étant donné que vos pages sont protégées par mot de passe.

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par xin le Mer 18 Oct 2017 - 9:24

Bonjour,


Quand j'ouvre modifier le head, il n'y a rien dans la case où on peut ajouter des codes et en mode visiteur je ne vois rien. J'ai enlevé le mot de passe si vous souhaitez aller sur mon site. et encore merci pour votre aide.

xin

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par FredVig le Mer 18 Oct 2017 - 15:35

Les codes insérés dans "modifier le Head" ne sont validés à l'enregistrement que s'ils sont conformes. il est possible que vous aviez oublié d'insérer une balise, par exemple les balises de déclaration de style :
Code:
<style type="text/css">
/*<![CDATA[*/

ICI VIENDRONT TOUS VOS CODES DE MODIFICATION CSS POUR TOUT LE SITE

/*]]>*/
</style>

Vous avez semble t'il inséré un code sur la page Boutique qui recharge la page indéfiniment. Pour le supprimer, vous devez joindre le SAV afin qu'il vous communique votre lien spécifique de "safe connexion". il pourra vous être utile plus tard.

Si c'est urgent, essayez d'arrêter le re-chargement de la page (en mode éditeur) avec la croix qui s'affiche après l'adresse url, de votre navigateur. Peut-être pourrez-vous accéder à l'élément html fautif.


Dernière édition par FredVig le Mer 18 Oct 2017 - 15:40, édité 1 fois

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Re: probleme blocage site suite à insertion widget

Message par xin le Mer 18 Oct 2017 - 15:39

Merci pour votre réponse. Je vais contacter l'aide de Jimdo.

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