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PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

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PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par DUARTE03 le Lun 1 Déc 2014 - 10:30

Bonjour, je n'ai plus accès sur notre site jimdo pro à la barre de paramétrage et d'outils sur la droite si bien que nous ne pouvons plus faire de modifications au site. J'ai effectué toutes les mises à jour demandées au cas où (vider les caches, adobe, Mozilla..) mais je n'ai toujours accès à rien. Pourriez-vous me dire comment retrouver notre barre de paramétrage ? Merci

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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par FilmsdeLover le Lun 1 Déc 2014 - 10:39

Avez-vous ajouté des choses dans votre Head ? J'ai l'impression qu'il y a beaucoup de codes un peu bizarres. Essayez de vous connecter en mode sans-échec et de virer des choses dedans : http://a.jimdo.com/app/auth/signin/index/safemode/1

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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par DUARTE03 le Lun 1 Déc 2014 - 10:55

En fait nous avons fait un balisage avec Google selon leur rubrique d'aide pour le référencement donc le problème doit venir de là. Merci pour la réponse je vais tenter le mode sans échec
Merci

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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par Arc&A le Lun 16 Fév 2015 - 16:46

Bonjour/Bonsoir,  

J'ai éxactement le meme problème, depuis que j'ai intégré une balise Html dans mon Head, impossible de modifier quoi que ce soit sur mon site, mon image de fond à même disparu ainsi que tout les diapos qui annonce désormais qu'il y a une erreur avec FlashPlayer (tout fonctionnais avant l'intégration de la balise).
J'ai donc supprimé la balise mais rien n'y fait, j'ai grand besoin d'aide !  No

Merci d'avance pour vos réponses
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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par FilmsdeLover le Lun 16 Fév 2015 - 18:29

Avez-vous essayé de vous connecter en safe mode ? http://a.jimdo.com/app/auth/signin/index/safemode/1

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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par Arc&A le Mar 17 Fév 2015 - 9:22

Oui, et mon probleme est le meme en mode sans echec, toujours pas de barre de paramétrage et impossibilité de modifier les élément de mon site.
Le plus étrange etant que sur le pc d'un de mes collegue, l'interface utilisateur fonctionne correctement, j'ai donc contacté le support technique de jimdo mais je reste attentif à toute réponses Exclamation
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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par FredVig le Mar 17 Fév 2015 - 12:01

Essayez aussi différents navigateurs.

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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par Arc&A le Mar 17 Fév 2015 - 14:22

J'ai fait plusieur tentatives avec firefox chrome et internet explorer et rien ne change Sad
Et pourtant je n'ai eu aucun problème entre midi et deux (chez moi), ça peu venir du PC à votre avis ?
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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

Message par FilmsdeLover le Mar 17 Fév 2015 - 16:49

Si cela marche correctement sur un autre ordinateur, il est en effet probable que cela vienne de votre ordinateur.

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Re: PROBLEME PLUS DE BARRE DE PARAMETRAGE

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