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Message par syboule le Ven 15 Sep 2017 - 6:43

Bonjour ,

depuis hier la connexion que je dois utiliser avec mon site lyceefrançaisbahrein
a changé , il faut  désormais l'associer à un compte gmail
Hors cette association est impossible , quand j'ai fait l’opération , je n'ai plus de site sur mon compte et désormais quand je veux m'y connecter j'ai un message votre site est associé à un autre compte hors JE SAIS QUE NON , et en plus je viens de renouveler la cotisation jimdo pro . C'est incompréhensible , comme si le mail de mon site a changé.
J'ai contacté Jimdo qui pour l'instant est muet .
Je tourne en rond voici le message que j'ai "ce site web est associé à un autre compte "
Je tiens à préciser pour ceux qui me répondront que ce n'ai pas le bon mail que je gère ce site depuis une an et que je n'ai qu'un mail associé c'est celui que j'utilise , mais avec ce mail j'ai déjà crée plusieurs site jimdo .. J'ai l'impression qu'il y a un bug et que mon site n'a pas été associé .
help quelqu'un , il s'agit d'un site pro d'un lycée et mon boss me demande de faire des changements.
MERCI beaucoup

syboule

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Re: compte associé

Message par FredVig le Ven 15 Sep 2017 - 19:27

Seul le SAV pourra vous aider hélas. Ces nouveaux comptes sont certainement l'innovation la plus incongrue de Jimdo depuis sa création.

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Les codes de ce forum ne sont valables que pour UN site précis, à une date précise. Inutile de les essayer sans comprendre comment cela fonctionne.
Si vous avez apprécié mon aide, aidez en retour.
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FredVig

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