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paiement payplug

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paiement payplug

Message par jim le Lun 30 Mar 2015 - 20:11

Bjr, Je voudrais utiliser le module de paiement Payplug plutôt que paymill qui m'a été refusé par rapport a notre forme de société.QQ pourrait m'expliquer l'intégration d'un module tel que celui la ? Merci par avance

jim

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Re: paiement payplug

Message par FilmsdeLover le Lun 30 Mar 2015 - 20:30

Vous ne pourrez pas le lier avec le module e-commerce de Jimdo. Le système e-boutique de Jimdo n'accepte d'autres méthodes de paiement que celles officiellement supportées (Paypal, Paymill etc).

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merci

Message par jim le Mar 31 Mar 2015 - 17:24

merci pour l'info

jim

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Re: paiement payplug

Message par stephano75 le Mer 14 Déc 2016 - 18:01

il serait bien de proposer payplug car je l'utilise sous prestashop

tout est en français avec 3d secure et je n'ai pas la surprise comme stripe de me voir réclamer une somme de 405 euros par une personne qui se dit avec eu ces codes bancaires volés

stephane

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Re: paiement payplug

Message par FredVig le Mer 14 Déc 2016 - 20:16

C'est utile d'avoir votre retour d'expérience de Stripe.
Paymill est également en cours d'abandon par jimdo (en business)
EDIT pour les lecteurs de ce sujet : Il est possible d'installer un bouton de paiement Payplug, qui permet une partie de fonctions de ce service
Il est très possible que l'équipe Jimdo serait intéressée par votre avis argumenté sur une autre solution de paiement  (Nous ne sommes qu'un forum d'utilisateurs, ici).
Toutefois, je crains qu'aucun moyen de paiement ne soit totalement protégé contre les cartes volées. Il faudrait pouvoir intégrer un module de paiement de la banque avec vérification systématique par téléphone associé (VAD), et on a vu que cela n'est vraisemblable qu'à partir d'un nombre de vente dépassant l'usage d'une boutique Jimdo. Paypal est sans doute un peu meilleur, mais l'acheteur peut prétendre n'avoir pas reçu le colis.
Jimdo est destiné à un usage "bon marché", il ne peut pas concurrencer Prestashop par exemple, dont les solutions sont beaucoup plus développées, mais le coût global en est bien moindre en contrepartie.


Dernière édition par FredVig le Mer 14 Déc 2016 - 23:17, édité 1 fois (Raison : Doublons)

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Re: paiement payplug

Message par stephano75 le Mer 14 Déc 2016 - 21:16

mon autre boutique www.idrogen.fr fait peut de CA est leur module de paiement intègre directement cette protection que nous pouvons choisir

si je veux qu'à partir de 100 euros d'achat il y a une vérification automatiquement il le fait.

Jimdo est passé du HTTP à HTTPS je pense qu'il peut proposer un système de paiement sécurisé

y a aussi paygreen qui pourrait être intéressant à voir http://www.paygreen.info

Pour rappel ranching coach a été intégré dans jimdo et je l'utilise aussi sous prestashop.

il n' a aucune différence sauf le prix que je paye un peu plus cher sous prestashop à l'année donc rien n'est impossible

l'optimiste voir l'opportunité dans la difficulté et le pessimiste voir la difficulté dans l'opportunité

regarde en Pj

voila

stephane

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Re: paiement payplug

Message par FredVig le Mer 14 Déc 2016 - 22:49

Je n'ai pas tout compris, mais vous semblez très bien documenté.
Est-ce que vous avez soumis ces études à Jimdo ?
Un système de paiement en ligne fiable apporterait beaucoup.


Dernière édition par FredVig le Mer 14 Déc 2016 - 22:57, édité 1 fois
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Re: paiement payplug

Message par stephano75 le Mer 14 Déc 2016 - 22:54

bonsoir

je viens d'envoyer un email a jimdo

sachez en tout cas messieurs dames que si un client ou cliente dit qu'il s'est fait voler sa carte stripe via la banque de la personne remboursera

voici l'email que j'ai reçu un roman sérieux et des liens en anglais

Bonjour Stéphane,
Merci de nous avoir contactés. Étant moi-même français, c'est un plaisir de vous répondre dans cette langue. Je suis désolé d'apprendre qu'un des paiements que vous avez accepté soit contesté par la banque, je vais vous expliquer la situation et également vous faire accéder à votre compte.
Pour commencer, si vous le connaissez, vous pouvez utiliser le code d'urgence de 24 chiffres qui vous a été transmis pour désactiver le ''two-factor authorization'' en suivant ce lien : https://dashboard.stripe.com/disable-two-factor
Dans le cas contraire, nous pouvons vous donner accès à votre compte dès que la personne figurant en tant que titulaire principal du compte (qui peut être vous ! ) est en mesure de fournir certains détails de votre compte afin de vérifier son identité.
Je vous invite à suivre le lien suivant pour accéder à votre compte à nouveau : https://dashboard.stripe.com/recover
Une fois que nous aurons vérifié que les informations données sont correctes, nous vous ferons parvenir un lien qui vous donnera la possibilité de désactiver le ''two-factor authorization'' et d'obtenir à nouveau l'accès à votre compte.
Maintenant, en ce qui concerne les contestations de paiements, celles-ci font partie des risques inhérents aux paiements en ligne. Je me permets de vous expliquer en détail le fonctionnement de ces contestations avec Stripe.
Pour commencer, gardez à l'esprit que ces contestations sont entièrement gérées par les banques de vos clients, Stripe n'est que l'intermédiaire entre vous et la banque. Nous n'avons pas plus d'informations que vous sur le verdict de la banque. Si celle-ci décide que son client est légitime ou non, sa décision est sans appel. Vous pouvez en lire plus juste ici : https://support.stripe.com/questions/i-lost-a-dispute-is-there-anything-more-i-can-do
Dès que le véritable propriétaire de la carte s'est retourné auprès de sa banque pour contester le paiement effectué auprès de votre entreprise, la banque a directement prélevée les fonds depuis votre compte Stripe pour les rembourser au client en question. Par la suite, vous avez 15 jours pour fournir des preuves et confirmer la légitimité de ce prélèvement.
La banque peut prendre jusqu'à 60 jours, après la date limite de soumission des preuves, pour donner son verdict. Si elle décide que la contestation n'était pas légitime, à ce moment-là les fonds qui auront été pris (le total du prélèvement contesté + les 15€ de frais de contestation de la banque) vous seront retournés (Si vous gagnez la contestation alors Stripe rembourse les 15€ de frais prélevé par la banque, même si ceux-ci ne nous sont pas remboursés, car nous considérons que vous n'avez pas à payer si vous n'êtes pas responsable). Si vous voulez en lire plus sur les contestations de paiement, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://support.stripe.com/questions/how-does-stripe-handle-chargebacks
Vous êtes responsable pour chaque paiement que vous acceptez sur votre compte Stripe. Si vous estimez qu'un paiement est frauduleux, vous pouvez directement le rembourser et ainsi éviter les frais de contestations prélevés par la banque. Notre système de détection des fraudes bloque les paiements qui semblent les pus dangereux, malheureusement il n'est pas infaillible. C'est pour cela que nous avons crée un guide pour vous aider à vous protéger contre la fraude. Vous le trouverez en cliquant ici : https://docs.google.com/presentation/d/1Id9HYXxaKZ9INHxgx3JkB1VbE_nX44mJa-KkM0cdYVo/edit#slide=id.gc412eccb7_0_12
Vous trouverez dans ce guide quelques conseils pour prévenir en amont les transactions frauduleuses :
- Surveiller les comportements suspects et nous signaler les charges frauduleuses à travers le Dashboard ou l'API : https://support.stripe.com/questions/avoiding-fraud-and-disputes#found-fraudulent-charge.
- Utiliser les vérifications CVC et AVS pour les cartes non-européennes : https://support.stripe.com/questions/what-is-avs
- Transmettre à Stripe le plus de détails possible au sujet du client et de la transaction : (a) nom du titulaire de la carte, (b) numéro de la carte, (c) adresse de facturation, (d) adresse IP du client, (e) agent utilisateur du client, (f) adresse e-mail du client, (g) adresse de livraison (les cinq premiers éléments sont automatiquement collectés par Checkout et Stripe.js).
- Surveiller les e-mails de notification de fraude (envoyés à l’adresse email du titulaire du compte Stripe) et agir en conséquence. L’envoi de preuves lors de litige est conseillé, mais laissé à votre discrétion.
Enfin, vous pouvez entreprendre d'autres actions afin de limiter la fraude, en refusant par exemple les paiements inhabituellement grands. Si vous ne l'avez pas encore vu, l'article suivant contient une liste très complète des différents contrôles que vous pouvez mettre en place : https://support.stripe.com/questions/avoiding-fraud-and-disputes
Pour répondre à votre dernière question, presque l'intégralité de Stripe est en anglais car nous sommes une entreprise internationale Irlandaise. Cependant, dès notre lancement nous avons mis à jour le Checkout, notre site marketing et les reçus envoyés par email afin que ceux-ci soient disponibles en français. Nous nous sommes concentrés dans un premier temps sur ces points, les principaux retours de nos utilisateurs ayant indiqué que ces traductions étaient prioritaires. Nous travaillons activement à la traduction de plus de contenue tel que le Dashboard, et le site support, mais nous n'avons pour le moment pas de date à communiquer pour cette mise en place.
J'espère avoir été suffisement précis par rapport à ce flot d'informations. Dans tous les cas, si vous avez besoin de plus de clarifications, n'hésitez pas à répondre à cet email avec vos questions, je serai là pour vous aider.
Une agréable journée à vous,

stephano75

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Re: paiement payplug

Message par stephano75 le Mer 14 Déc 2016 - 22:58

ce matin j'aide un client à passer sa commande et je m'aperçois que lorsque j'entre ces données il n'y aucune sécurisation pour nous protéger

imaginer une personne qui vient de se faire voler ses coordonnées sans qu'elle s'en rend compte et ben c'est des commandes qui s'effectuent sans son aval

stephane

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Re: paiement payplug

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