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(RESOLU) HELP! PAGE CONTACT QUI NE FONCTIONNE PAS

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(RESOLU) HELP! PAGE CONTACT QUI NE FONCTIONNE PAS

Message par ARNAUD E le Jeu 17 Sep 2015 - 1:47

Bonjour!
Je viens de finir mon site Jimdo et la page contact http://arnaudexiga.jimdo.com/contact/ ne fonctionne pas. Si on m'envoie un message, je ne le reçois pas... Ennuyeux!

Je pense qu'il y a un problème de paramétrage de mon adresse mail. Quand je vais dans l'onglet adresse mail, l'adresse qui apparait est bien la bonne, mais je n'ai jamais reçu le lien d'activation, malgré plusieurs tentatives. De même, quand je clique pour enregistrer mon adresse, le message suivant apparaît: Vous n'avez pas modifié l'adresse e-mail. WTF? Pas sûr de comprendre...

Une seule chose est sûre: je ne peux pour l'heure pas recevoir de messages.
Si quelqu'un sait comment m'aider, je lui en serai reconnaissant.
Merci d'avance!

Arnaud


Dernière édition par ARNAUD E le Dim 20 Sep 2015 - 10:50, édité 2 fois

ARNAUD E

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Re: (RESOLU) HELP! PAGE CONTACT QUI NE FONCTIONNE PAS

Message par FredVig le Jeu 17 Sep 2015 - 9:44

Bonjour.
ça c'est surtout une question à voir avec le SAV.
Toutefois, certains provider ont tendance à bloquer les mails issus de Jimdo.
Notamment free, via Zimbra.
Dans mon cas, j'ai pu débloquer mes mails avec une adresse en gmail

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Re: (RESOLU) HELP! PAGE CONTACT QUI NE FONCTIONNE PAS

Message par ARNAUD E le Jeu 17 Sep 2015 - 20:10

FredVig a écrit:Bonjour.
ça c'est surtout une question à voir avec le SAV.

Hello et merci. Mail envoyé hier et sans réponse pour l'instant...
Crying or Very sad

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Re: (RESOLU) HELP! PAGE CONTACT QUI NE FONCTIONNE PAS

Message par FredVig le Jeu 17 Sep 2015 - 20:28

Pour préciser…
je n'ai jamais reçu le lien d'activation, malgré plusieurs tentatives.
- Essayez de changer l'adresse mail. Prenez un autre domaine que la précédente
- Vérifier vos indésirables, les mails de Jimdo sont souvent traités comme tels;
quand je clique pour enregistrer mon adresse, le message suivant apparaît: Vous n'avez pas modifié l'adresse e-mail.
- Essayez de faire cela depuis un autre type de navigateur (=>Chrome) et en connexion SafeMode.
- En dernier recours, il faudra attendre la réponse de Jimdo, quelques jours sans doute.

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Re: (RESOLU) HELP! PAGE CONTACT QUI NE FONCTIONNE PAS

Message par ARNAUD E le Dim 20 Sep 2015 - 10:47

Bonjour et merci pour vos idées. Problème finalement réglé en créant une nouveau compte mail qui m' a permis de constater que certains mails qui m'étaient adressés passaient en spam et n'étaient même pas visualisés dans ma boîte indésirables. Problème qui ne concerne en rien Jimdo mais Orange. J'aimerais vous en dire plus mais très sincèrement, je n'ai pas compris grand chose à leur explication...
Smile
Une sombre histoire de serveur "pop" et "imap"...

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